רבים טועים בכך שמיתוג עסקי מוגבל לעיצוב הלוגו ושם העסק בלבד. אך באמת, מיתוג עסקי הוא הרבה יותר מכך. הוא משתלב במהות העסק, מטרותיו, והמסרים שמותג רוצה להעביר לקהל היעד שלו.
המיתוג הוא כלי עוצמתי שעוזר לעסק לקבל אמון וביטחון מהלקוחות שלו., דרכו מותג יכול לבנות תדמית חזקה, להפוך להבטחה מותגית וליצור זיכרון חזק. לכן, יש לקחת את תהליך המיתוג ברצינות רבה ולשקול היטב את כל הפרטים.
כאשר המיתוג מדויק ומצליח להעביר את המסר והמהות בצורה נכונה, כל עסק יכול להפוך להיות "האחד". עסק שהצליח להגדיר את זהותו, להדגיש את ערכיו ולהשתמש בשפה אחידה יכול להוביל את עצמו לרווח והצלחה לאורך זמן.
אז מה בעצם כולל תהליך המיתוג? מיתוג (Branding) זהו הסיפור של העסק, וגם קצת הסיפור של הלקוח. מה הכוונה? מה המותג רוצה לספר והרגשות שהוא רוצה לעורר אצל הלקוחות שלו, 'החוויה'. מיתוג הוא חלק מאסטרטגיה שלמה המכילה יעדים ומטרות, דיוק קהל יעד, מסרים וערכים שמייצרת חיבור חזק ומעוררת תחושות בין העסק לבין הלקוחות. אנחנו כלקוחות רוצים להיות חלק מהסיפור שהמותג בא לספר ולהיות חלק מהאג'נדה שעומדת מאחוריו.
כשהמיתוג
נכון ומדוייק, זה מיד משפיע עלינו, אנחנו רוצים להיות מזוהים עם המותג, אנחנו רוצים להיות חלק מ'הדבר הזה', זהו בעצם הכלי הכי חזק של העסק, מייצר זכירות ויזואלית והבטחה מותגית שמפתח אצל הלקוח ביטחון, אמינות ואמון.
התהליך למעשה בונה את 'הסיפור' שהוא זהות מוגדרת עם מסרים אחידים, ערכים ברורים שלעיתים גם מקדמים אג'נדות, ונראה ושפה אחידה שגורמת ללקוח לחזור ולרצות את המותג.
אבן היסוד הכי חשובה בתהליך המיתוג היא הבידול של המותג. בידול מתייחס להבנה של העסק ליחס שלו לשוק ולתחרות. זהו המקום שהעסק תופס בתודעה של הציבור וקהל היעד ביחס לתחרות. בידול המותג מגדיר אילו תכונות ייחודיות ויתרונות הוא מציע לקהל וכיצד
הוא מפרסם את עצמו כדי להביע יתרון זה על פני התחרות. תהליך הבידול מאפשר לעסק להגדיר מטרות, להעביר את המסרים הנכונים ולבנות יחסי תמיכה ואמון עם הלקוחות וכך נוצר החיבור.
למעשה, הבידול ייצר יתרון תחרותי על-פני המתחרים בתחום וידייק את חוויית הלקוח הרצויה
כחלק מהתהליך, אחרי בניית אבני היסוד של המותג ומציאת הDNA שלו, ממשיכים ליצירת זהות וויזואלית ייחודית ובניית ספר מותג: שהוא למעשה 'מדריך הסגנונות הגרפיים' והוא מציג את מרכיבי המותג: שם המותג, לוגו, טון וסגנון, קו תגית, גופנים- פונטים, אלמנטים גרפים משלימים.
Comments